Прайс фотографа: как составить прайс-лист на услуги
Клиент пишет «сколько стоит фотосессия?», и вы в десятый раз за неделю объясняете, что входит, сколько кадров в обработке и когда будут готовы фото. Хороший прайс отвечает на эти вопросы заранее. Разберём, что в нём должно быть, как посчитать цену и где его держать, чтобы он работал, а не терялся в переписке.
Что должно быть в прайсе фотографа
Цена сама по себе клиенту почти ничего не говорит. Две фотосессии за одинаковые деньги могут отличаться в разы по тому, что человек получит. Поэтому у каждой позиции в прайсе стоит указать:
- вид съёмки: портрет, семейная, свадебная, репортаж, предметная, контент для соцсетей;
- длительность: сколько часов вы снимаете;
- результат: сколько кадров клиент получит в обработке и отдаёте ли вы остальные;
- срок: через сколько дней будут готовы фото;
- место: студия, выезд, чья аренда и кто за неё платит;
- что оплачивается отдельно: дорога за город, ретушь сверх пакета, срочная отдача, печать.
Если что-то из этого не написано, клиент додумает сам, и обычно в свою пользу. Отсюда споры про «а я думал, исходники тоже отдадите».
Как посчитать цену съёмки
Не стоит брать цену с потолка или копировать у коллег. Удобнее считать от своего времени:
- сама съёмка;
- дорога туда и обратно;
- отбор кадров и обработка, обычно это больше времени, чем съёмка;
- переписка и согласование;
- расходы: аренда студии, транспорт, износ техники;
- налог, если вы работаете официально.
Сложите часы, умножьте на сумму, за которую вам не обидно работать час, добавьте расходы. Потом сравните с тем, сколько берут фотографы вашего уровня в вашем городе. Если вышло сильно ниже рынка, вы, скорее всего, недооценили обработку. Если сильно выше, подумайте, за что клиент будет платить больше: опыт, стиль, скорость.
Средние цифры из интернета плохо подходят как ориентир: цены отличаются в разы от города к городу и от жанра к жанру.
Пакеты вместо одной цены
Многие фотографы делают три пакета одного вида съёмки: базовый, стандартный и расширенный. Они отличаются длительностью, количеством кадров и сроком. Так клиенту проще выбрать, а вам проще объяснить, почему фотосессия за другие деньги выглядит иначе.
Пример устройства пакетов для портретной съёмки:
- базовый: 1 час съёмки, 15 кадров в обработке, готово через 10 дней;
- стандартный: 2 часа, 30 кадров, готово через 7 дней;
- расширенный: 3 часа, 50 кадров, смена образа, готово через 5 дней.
Цифры здесь для примера устройства, а не для копирования.
Прайс начинающего фотографа
Если вы только начинаете, главный соблазн — поставить цену ниже всех. Это работает недолго: низкая цена приводит клиентов, которые выбирают только по цене, и из неё сложно потом выбраться. Лучше:
- считать цену от времени, как выше, а скидку давать явно и на время: например, первым клиентам;
- показывать в прайсе примеры работ именно этого вида съёмки;
- особенно подробно писать, что входит: так вы выглядите увереннее, даже если снимаете недавно.
Частые ошибки в прайсе
- Цены «от» без пояснения, от чего зависит итог. Клиент не понимает, сколько заплатит, и уходит спрашивать к другим.
- Не написано, что входит в цену. Потом приходится спорить про количество кадров и сроки.
- Прайс только картинкой в сторис. Через сутки её не найти, а поиск её не видит.
- Скрытые доплаты, о которых клиент узнаёт после съёмки. Даже справедливая доплата в этот момент выглядит как обман.
- Разные цены в разных местах: в сторис одно, в переписке другое.
Шаблон прайса фотографа
Можно взять такую структуру и заполнить своими данными:
- название услуги: например, «Семейная фотосессия в студии»;
- длительность съёмки;
- сколько кадров в обработке;
- срок готовности;
- что входит: аренда, визажист, выезд;
- что оплачивается отдельно;
- цена;
- как оплатить и забронировать дату.
Последний пункт часто забывают, хотя именно на нём клиент решает, писать вам или нет.
Где держать прайс, чтобы он работал
Прайс полезен, когда его легко найти и по нему можно сразу заказать. Картинка в сторис и файл в переписке с этим справляются плохо: их не видно в поиске, и между «посмотрел цену» и «заплатил» остаётся долгая переписка.
На Сарафано каждая услуга — это отдельная страница с ценой, сроком, описанием того, что входит, и примерами работ. Клиент выбирает услугу и оплачивает её прямо на сайте, а деньги придерживаются до готовности работы. Ваши услуги собраны на вашей странице, и вместо прайса в переписке достаточно одной ссылки. Если сложно описать услугу, в форме её создания есть помощник: он задаст пару вопросов о вашей работе и предложит заголовок и описание. Цену и срок вы ставите сами.
О том, какими способами вообще можно принимать оплату за услуги, мы подробно писали в статье Как принимать оплату за услуги: все способы.